De afspraken,
in gewoon Nederlands
Versie 1.0. Deze voorwaarden gelden voor alle strippenkaarten en opdrachten van Stroomlijn, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
1. Wie wij zijn
Stroomlijn, gevestigd in Nederland. Opdrachten worden uitgevoerd door een vast team van twee personen, die allebei aan iedere opdracht werken. [KvK-nummer invullen] [Btw-nummer invullen] Bereikbaar via daanroest@live.nl.
2. Wat een strippenkaart is
- Een strippenkaart is een vooruitbetaald tegoed aan werkuren van 10, 20, 30, 40 of 50 uur.
- Het tarief is €100 per uur inclusief 21% btw (€82,64 exclusief btw).
- Uren worden afgeschreven per aangevangen kwartier.
- Naast bouwwerk tellen ook overleg, analyse, testen, documentatie en reistijd buiten Nederland als uren. Reistijd binnen Nederland brengen wij niet in rekening.
- Je ontvangt periodiek een overzicht van bestede en resterende uren.
3. Geldigheid van de uren
De geldigheidsduur staat bij elke kaart vermeld en loopt vanaf de datum van betaling: 10 uur = 6 maanden; 20 uur = 9 maanden; 30 uur = 12 maanden; 40 uur = 15 maanden; 50 uur = 18 maanden. Heb je bij het aflopen nog uren over, neem dan contact op: in overleg verlengen wij de termijn kosteloos. Ongebruikte uren worden na afloop niet automatisch terugbetaald.
4. Betaling en factuur
- Strippenkaarten worden vooraf betaald via Mollie B.V. (iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay of bankoverschrijving).
- Je ontvangt binnen vijf werkdagen na betaling een factuur met btw gespecificeerd.
- Wij beginnen met werken zodra de betaling is ontvangen.
5. Herroeping en terugbetaling
Zakelijke afnemers hebben wettelijk geen herroepingsrecht. Wij bieden het vrijwillig wel: binnen 14 kalenderdagen na aankoop betalen wij nog niet bestede uren volledig terug, zonder opgaaf van reden. Meld dat per e-mail met je bestelnummer; terugbetaling volgt binnen 14 dagen op dezelfde rekening.
Ben je consument en koop je buiten je beroep of bedrijf, dan geldt het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Vraag je ons binnen die termijn al te beginnen, dan vervalt het recht voor de uren die dan al zijn besteed.
6. Uitvoering
- Wij voeren opdrachten naar beste kunnen uit. Het gaat om een inspanningsverplichting, niet om een resultaatsgarantie.
- Blijkt iets technisch of praktisch niet haalbaar, dan melden wij dat zo snel mogelijk en stoppen we ermee. Je betaalt alleen de tot dan bestede uren.
- Je zorgt voor tijdige toegang tot systemen, gegevens en de juiste contactpersonen. Vertraging daarin kan doorlooptijd beïnvloeden.
- Wij mogen onderdelen door derden laten uitvoeren; wij blijven je aanspreekpunt en blijven verantwoordelijk.
7. Eigendom en licenties
Software die wij specifiek voor jou bouwen, wordt na volledige betaling jouw eigendom, inclusief de broncode. Generieke bouwstenen, scripts en methodes die wij al hadden of breder gebruiken, blijven van ons; je krijgt daarop een eeuwigdurende, niet-exclusieve gebruikslicentie voor je eigen bedrijf. Kosten van software van derden (licenties, hosting, AI-gebruik) komen voor jouw rekening en lopen op jouw eigen accounts.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende strippenkaart hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of dataverlies, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Je blijft zelf verantwoordelijk voor back-ups en voor de inhoudelijke controle van resultaten die door geautomatiseerde of AI-systemen zijn geproduceerd.
9. Geheimhouding
Alles wat wij bij je zien, horen of verwerken blijft vertrouwelijk, ook na afloop van de opdracht. Die plicht geldt voor iedereen die namens ons aan de opdracht werkt. Wij gebruiken jouw naam alleen als referentie wanneer je daar vooraf schriftelijk toestemming voor geeft.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats, nadat we eerst serieus hebben geprobeerd het samen op te lossen.
Laatst bijgewerkt op de datum van publicatie van deze website. Dit is een zorgvuldig opgestelde standaardtekst; laat hem eenmalig door een jurist controleren voordat je live gaat.